Uslovi korišćenja usluge Moj CFO
Verzija važi od 3. septembra 2026.
1. Ko pruža uslugu
Uslugu „Moj CFO" pruža [PUN NAZIV FIRME], PIB [PIB], matični broj [MATIČNI BROJ], [ULICA I BROJ, GRAD] (u daljem tekstu: „mi", „pružalac"). Korisnik je pravno lice ili preduzetnik kome je otvoren nalog (u daljem tekstu: „korisnik", „ti"). Kontakt za sva pitanja, primedbe i raskid: [KONTAKT EMAIL].
2. Šta usluga jeste
Moj CFO čita bankovne izvode koje mu korisnik prosledi, otpremi ili koje sam preuzme iz sandučeta na koje mu banka šalje izvode. Iz njih izdvaja pojedinačne transakcije i prikazuje ih kao pregled poslovanja: stanje po računima, prilive i odlive, kategorije, redovne mesečne obaveze, projekciju stanja i mesečni izveštaj.
Ako korisnik poveže svoj nalog na Sistemu elektronskih faktura (SEF), usluga dodatno čita primljene i poslate fakture i prikazuje šta korisnik duguje i šta se njemu duguje, sa rokovima.
3. Šta usluga nije
Moj CFO nije knjigovodstvena usluga, poresko savetovanje, revizija ni finansijski savet. Brojevi u aplikaciji ne zamenjuju poslovne knjige, poresku prijavu ni mišljenje ovlašćenog računovođe. Odluke koje korisnik donese na osnovu prikazanih podataka donosi na sopstvenu odgovornost.
Usluga ne izvršava plaćanja, ne šalje naloge banci, ne šalje, ne prihvata i ne odbija fakture na SEF-u i ne menja ništa u korisnikovim knjigama. Oznaka „plaćeno" u aplikaciji je isključivo naša oznaka i ne menja status ni u banci ni na SEF-u.
4. Kako se ovi uslovi prihvataju
Uslovi i politika privatnosti prihvataju se pri prijavi, obeležavanjem polja predviđenog za to. Uz prihvatanje se beleži koja verzija je prihvaćena i kada. Prijava bez prihvatanja nije moguća.
Kada se tekst izmeni, prihvatanje se traži ponovo pri prvoj sledećoj prijavi. Do tada važi verzija koju je korisnik prihvatio.
5. Tačnost podataka
Izvode čita automatizovani sistem, uz pomoć servisa za obradu teksta zasnovanog na jezičkom modelu (vidi politiku privatnosti, tačka 6). Za svaki izvod se proverava da li se zbir priliva i odliva slaže sa stanjem koje izvod prijavljuje. Kada se ne slaže, to se prikazuje kao upozorenje umesto da se prikaže broj koji izgleda tačno. Kada podatak nedostaje, piše da nedostaje — ne upisuje se procena.
Uprkos tome, greška u čitanju je moguća. Merodavan je uvek izvod banke, ne prikaz u aplikaciji. Korisnik je dužan da uočene nepodudarnosti prijavi, a mi da ih ispravimo u razumnom roku.
Projekcija stanja izračunata je iz dosadašnjeg prometa i predstavlja pretpostavku, ne obećanje. Ne uzima u obzir fakture koje čekaju naplatu ni obaveze koje tek dospevaju.
6. Gde stoje podaci
Transakcije, izvedeni pregledi i fakture upisuju se u bazu podataka koja pripada korisniku, na njegovom nalogu kod pružaoca usluge baze. Kod nas ostaje samo ono što je neophodno za rad naloga: korisničko ime, lozinka u kriptovanom obliku, kontakt adresa, status pretplate, evidencija o prihvatanju uslova i šifrovani pristupni podaci koje nam je korisnik sam poverio.
Čuvanje baze je na korisniku. Ako korisnik obriše ili ugasi svoju bazu, podaci se ne mogu vratiti jer mi ne držimo kopiju.
Detaljan spisak — šta se prikuplja, gde stoji, koliko dugo i kome se prosleđuje — nalazi se u politici privatnosti, koja je sastavni deo ovih uslova.
7. Pristup sandučetu elektronske pošte
Pristup sandučetu je izbor korisnika. Korisnik može da nam poveri pristupne podatke sandučeta na koje mu banka šalje izvode, da bi ih sistem preuzimao sam. U tom slučaju:
- lozinka se čuva isključivo u kriptovanom obliku, na istom nivou zaštite kao pristupni podatak za bazu;
- sanduče se otvara samo za čitanje — poruke se ne brišu, ne premeštaju i ne označavaju kao pročitane;
- preuzimaju se samo poruke koje po pošiljaocu, naslovu ili prilogu odgovaraju bankovnom izvodu;
- pristup prestaje istog trenutka kada korisnik promeni lozinku sandučeta ili u aplikaciji prekine pristup.
Ako korisnik ne poveri pristup, sistem obrađuje isključivo ono što korisnik sam prosledi ili otpremi, a dotok prestaje istog trenutka kada korisnik ukine prosleđivanje.
8. Pristup Sistemu elektronskih faktura (SEF)
Ključ za SEF izdaje korisnik na svom nalogu i može ga opozvati u svakom trenutku. Kod nas se čuva šifrovan. Njime se isključivo čitaju fakture i njihovi statusi. Ništa se ne šalje, ne prihvata, ne odbija i ne storniraje u ime korisnika.
9. Obaveze korisnika
- da čuva svoje pristupne podatke i ne ustupa ih trećim licima; radnje učinjene sa njegovog naloga smatraju se njegovim;
- da ima pravo da nam prosledi podatke koje prosleđuje — uključujući pristanak lica čiji se podaci nalaze u izvodima, tamo gde je potreban;
- da prijavi svaku nepodudarnost između aplikacije i izvoda banke čim je uoči;
- da uslugu ne koristi protivno propisima, niti da pokušava da pristupi tuđim nalozima i podacima.
10. Pretplata, plaćanje i prekid
Usluga se naplaćuje mesečno, po fakturi. Cena i period obračuna navedeni su u ponudi odnosno ugovoru sa korisnikom.
Ako faktura ne bude izmirena, pristup aplikaciji se zaključava. Izvodi koji u međuvremenu stignu se primaju i čuvaju, pa se posle izmirenja obrade odjednom — ništa se ne gubi.
Korisnik može da otkaže uslugu u svakom trenutku, bez otkaznog roka. Otkazivanje ne briše korisnikovu bazu — ona i dalje pripada njemu. Pružalac može da raskine ugovor uz obaveštenje trideset dana unapred, odnosno odmah ako korisnik koristi uslugu protivno tački 9.
11. Ograničenje odgovornosti
Ne odgovaramo za izgubljenu dobit, propuštenu priliku niti za štetu nastalu poslovnom odlukom donetom na osnovu prikaza u aplikaciji. Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos pretplate naplaćen u poslednjih dvanaest meseci.
Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost za štetu prouzrokovanu namerno ili grubom nepažnjom, niti prava koja korisniku pripadaju po prinudnim propisima.
12. Dostupnost usluge
Trudimo se da usluga radi neprekidno, ali je ne garantujemo bez prekida. Obrada izvoda pokreće se jednom dnevno, pa podaci u aplikaciji po pravilu kasne najviše jedan dan za stanjem na računu. O planiranom prekidu dužem od dva sata obaveštavamo unapred.
13. Izmene uslova
Uslove možemo da izmenimo. O izmeni koja bitno menja prava i obaveze korisnik se obaveštava elektronskom poštom najmanje petnaest dana unapred. Nova verzija se prihvata pri prvoj sledećoj prijavi (tačka 4). Ako korisnik ne prihvati novu verziju, može da raskine ugovor bez posledica.
14. Merodavno pravo i sporovi
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove ćemo prvo pokušati da rešimo dogovorom, a ako to ne uspe, nadležan je stvarno nadležan sud u mestu sedišta pružaoca.